日本のＡＩビジネスはどうなるのだろうか

2019-04-15

「AIと弁護士業務」の執筆状況報告４

Contents

1. AIビジネスに関する和書５冊
2. 詳細目次に続く
- 2.1. 「いまこそ知りたいAIビジネス」
- 2.2. 「AIをビジネスに実装する方法」
- 2.3. 「アフターデジタル」

AIビジネスに関する和書５冊

はじめに

日本のAIビジネスは今後どうなるのか，日本でAIビジネスを創造しようとする仕事に関わり，その意気込みやアドバイスを述べている和書を５冊紹介する（なお，「デジタル・トランスフォーメーションをめぐって」参照）。これらは，２０１９年４月１５日の段階で私の目に入ったKindle本だけであり，関連する本は，Ｒ本も含めるともっと膨大であろう。

①「未来ＩＴ図解　これからのＩＴビジネス」（著者：谷田部卓）（未購入）
②「いまこそ知りたいAIビジネス」（著者：石角友愛）（Amazonにリンク）
③「AIをビジネスに実装する方法　「ディープラーニング」が利益を創出する」（著者：岡田陽介）（Amazonにリンク）
④「問題解決とサービス実践のためのAIプロジェクト実践読本　第４次産業革命時代のビジネスと開発の進め方」（著者：山本大祐）（未購入）
⑤「アフターデジタル　オフラインのない時代に生き残る」（著者：藤井保文，尾原和啓）（Amazonにリンク）

ここでは，すでに購入済み②③⑤の３冊について簡単に紹介しよう。いずれもシリコンバレーを経験する若い世代が書いた本であり，おじいさんはもとより，おじさんも置いてきぼりされる寂しさを抱くだろう。でもこの道はいつか来た道…概して人間そのものに関する考察が不十分なので，内容はどうしても微視的で一本調子だ。私たちが物事を俯瞰する知恵を持ち，改めて学ぼうという意識を持てば充分に対応できる。ただし⑤は大分趣きが違う。後述しよう。

「いまこそ知りたいAIビジネス」を読む

「いまこそ知りたいAIビジネス」（著者：石角友愛）（Amazonにリンク）

出版社等による紹介

本書は，私たちの仕事にAIがどのようにかかわってくるかを知りたい一般ビジネスパーソンや学生の皆さん，そして，実際にAI導入を考えている経営者や事業担当者の方にむけて書かれた，いわばAIビジネスの入門書です。

具体的には，「そもそもAIとは何なのか」から，「世界の最新AIビジネスではどんなことが起きているのか」「実際に自社にAI導入を考える際にはどんなステップを踏めばよいか」「今後のAIビジネスの課題とは何か」，そして，「AI時代に求められる人材とキャリア形成のあり方」といったことまで，文系ビジネスパーソンでもわかる平易な言葉で解説していきます。

平易な入門書といっても，著者はシリコンバレーを拠点に活躍する，AIビジネスデザインカンパニーの経営者。AI技術を使って企業の課題を解決するビジネスを展開しており，紹介される事例はいずれも最新，最先端のもの。実際にAIビジネスにかかわっている方や，エンジニア，データサイエンティストにも一読の価値ありの内容です。

覚書

「ハーバードでMBA取得，米グーグル本社勤務を経て，現在はシリコンバレーを拠点にAIビジネスデザイン企業を経営する著者が教える」といわれると引いてしまうが，内容は，「AIビジネスの最新事情と「あたらしい働き方」」について，様々な問題に目配りしながら分かりやすく記述する，万人向け，一般企業向け入門書である。

第１章から第６章前半まではそのようなものとして読むとして，私が惹かれたのは，第６章の後半だ。すこし引用してみよう。

①「AI時代に生き残れる人，生き残れない人」から

アメリカで「ＣＢＯ」という役職が生まれたが，ＣＢＯとは，技術コミュニティとビジネスコミュニティの架け橋となり，心理学や行動科学の知見を生かして会社のマーケティング戦略を考える役割の人を指す。２０１５年創業のスタートアップのニューヨークを拠点に活動しているレモネードという損害保険会社がある。この保険会社になぜ投資が集中しているかというと，人の行動を理解する意思決定論や行動経済学の研究を取り入れ，保険業界に画期的なイノベーションを起こしたからである。AIを徹底的に活用して人的コストを最小限に抑える代わりに，レモネードが投資しているのが，行動経済学に基づいた研究と，それを生かし生かしたモチベーション構築の仕組みである。レモネードは，デューク大学の心理学教授であるダン・アリエリー教授をＣＢＯに迎え，保険会社と顧客の利害対立をなくすビジネスモデルを提唱し，『ソーシャルインシュランス（社会的な保険）』というコンセプトを生み出した。

これからのAI時代は，先ほどのレモネードの例のように，今あるものを組み合わせて，今までになかったものを生み出す力が求められる。今，アメリカで主流になりつつあるのは，AIバイリンガルを育てる教育だスタンフォード大学と並んで，コンピュータサイエンスの分野で世界１，２位を争う実績を持つカーネギーメロン大学のリベラルアーツ学部ではコンピュータサイエンス学部の学生も，リベラルアーツ学部の学生と同じクラスで哲学などの授業を取り，哲学部の生徒が解析授業を取る。たとえば，文学部では，「人文学解析」というクラスがあり，そのクラスではフランシス・ベーコン（哲学者）を中心とした近世イングランド地方の歴史上の人物がどうつながっていたかを表したデジタルソーシャルグラフを作ったりするという。これは歴史上の文学や調査などに基づいた情報を，ビジュアライゼーション技術を使ってツールにする，真のAIバイリンガルのスキルがないと作れない。

②「私たちはこれから何を学べばよいか」から

ムーク（ＭＯＯＣ＝Massive open online course）という，インターネット上で大学の講義が受講できるシステムがある。AI時代になったときに，仕事を見つけることができるかどうかは，今後自分にどれだけ「リスキル」の投資ができるかにかかっているといえるだろう。日本でもリカレント教育の重要性が言われている。日本には終身雇用制度があるので，これまでは逃げ切りできるかもしれないといわれていた 40 代， 50 代の人たちも，これからは何らかの技術を身につけなければ１００年時代を生き残れないといわれている。今後，日本でも意欲の高い層は自分で英語のムーク授業を受けどんどんキャリアアップしていくだろう。会社がフォーカスしなければいけないのは，意欲はあるが情報が足りない層，英語で学ぶことに抵抗がある層だ。ペラペラでなくてもいい。英語ができるだけで世界は何十倍，何百倍に広がるし，取得できる情報量が劇的に増える。

「AIをビジネスに実装する方法」を読む

「AIをビジネスに実装する方法　「ディープラーニング」が利益を創出する」（著者：岡田陽介）（Amazonにリンク）

出版社等による紹介

もはや「AI（人工知能）を試験的に導入してみよう」という時代は過ぎ，様々な企業が，現実のビジネスにAIやディープラーニング技術を活かした事業展開を行っている。

そうした動きは決して製造業やハイテク企業に限ったことではなく，小売・流通業や物流などなど，業界や業種を問わず急速に広がっている。

本書は，設立わずか6年で，国内企業数社でのAI導入支援の実績をもち，ディープラーニングが成果を出し始めた2012年から，いち早く同技術に注目してきたITベンチャーであるABEJA（アベジャ）の経営トップが自ら語る「AIのビジネスへの実装の具体的方法」。

AI・ディープラーニングをどう現実のビジネスに活かせばいいのか？　基本的なしくみから，実装・運用の成功要件，最新事例までを，文系ビジネスマンでも理解できるように，わかりやすく解説する。

覚書

２０１８年１０月１０日発行。この本は，非常に正直な本だと思う。「設立わずか6年で，国内企業数社でのAI導入支援の実績」という件が，そんなもん？という感想を抱かせるし，第５章で紹介されている「AIを導入した企業のビフォー＆アフター」（ICI石井スポーツ，パルコ，武蔵精密工業，コマツ」の事例や，「画像，音声，テキストが新しいビジネスを生む」もびっくりしない。

第４章までのAI（機会学習）の基本的な説明と相まって，敷居の低い，手堅く正直な本といえるだろう。

「アフターデジタル」を読む

「アフターデジタル　オフラインのない時代に生き残る」（著者：藤井保文，尾原和啓）（Amazonにリンク）

出版社等による紹介

現在，多くの日本企業は「デジタルテクノロジー」に取り組んでいますが，そのアプローチは「オフラインを軸にしてオンラインを活用する」ではないでしょうか。

世界的なトップランナーは，そのようなアプローチを採っていません。

まず，来るべき未来を考えたとき，「すべてがオンラインになる」と捉えています。考えて見れば，モバイル決済などが主流となれば，すべての購買行動はオンライン化され，個人を特定するIDにひも付きます。IoTやカメラをはじめとする様々なセンサーが実世界に置かれると，人のあらゆる行動がオンラインデータ化します。つまり，オフラインはもう存在しなくなるとさえ言えるのです。

そう考えると，「オフラインを軸にオンラインをアドオンするというアプローチは間違っている」とさえ言えるでしょう。筆者らはオフラインがなくなる世界を「アフターデジタル」と呼んでいます。その世界を理解し，その世界で生き残る術を本書で解説しています。

デジタル担当者はもちろんのこと，未来を拓く，すべてのビジネスパーソンに読んでほしい１冊です。